Αλλαγή Γνώμης

Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία τους και σε κατάσταση προς μεταπώληση. Προϊόντα που εμφανίζουν σημάδια χρήσης ή επέμβασης ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτά.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου ή email, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας, τον λόγο επιστροφής και τυχόν αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. φωτογραφίες για ελαττώματα ή λανθασμένα προϊόντα). Θα λάβετε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν.

Επιστροφές Χρημάτων & Πίστωση

• Εντός 14 Ημερών: Δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής, ή πλήρη πίστωση στο κατάστημα με ισχύ έξι (6) μηνών.

• Μετά τις 14 Ημέρες: Δίνεται μόνο πίστωση στο κατάστημα με ισχύ έξι (6) μηνών.

• Μετά τις 30 Ημέρες: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές, εκτός περιπτώσεων κατασκευαστικών ελαττωμάτων εντός εγγύησης.

Λανθασμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα

Προϊόντα με εμφανή φθορά, εργοστασιακά ελαττώματα ή που δεν αντιστοιχούν στην περιγραφή (π.χ. λάθος χρώμα, μέγεθος ή μοντέλο), πρέπει να αναφερθούν εντός τριάντα (30) ημερών. Ενδέχεται να ζητηθούν φωτογραφίες ή επιθεώρηση επιστροφής.

Επιλογές Επίλυσης

Ανάλογα με την περίπτωση, θα:

• Προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων εξόδων αποστολής

• Παρέχουμε πίστωση για μελλοντική χρήση

• Αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος